Prezado(a) cliente,
A Mundotech se compromete a entregar seus produtos com rapidez e segurança. Esta política de entrega detalha as condições e prazos para o recebimento de seus pedidos.
1. Prazos de Entrega:
- Prazo estimado: O prazo estimado para entrega será informado no momento da finalização da compra e poderá variar de acordo com a forma de envio escolhida, a disponibilidade do produto e o endereço de entrega.
- Fatores que podem influenciar: Fatores como feriados, greves e condições climáticas podem causar atrasos na entrega.
2. Formas de Envio:
- Opções: Nossos envios podem variar de transportadoras, de acordo com o produto escolhido. Isto por que alguns envios são realizados pelos nossos fornecedores parceiros, outros via Correios.
- Custos: Nosso frete é gratuito para todas as regiões do Brasil. Além disso, todos os nossos produtos contam com garantia de qualidade e funcionamento.
3. Rastreamento:
- Código de rastreio: Você receberá um código de rastreio por e-mail/whatsapp para acompanhar a entrega do seu pedido através do site dos Correios ou da transportadora responsável.
4. Entrega:
- Endereço de entrega: Certifique-se de informar o endereço de entrega completo e correto no momento da compra.
- Recebimento: A entrega será realizada no endereço informado. É importante que haja alguém no local para receber a encomenda.
- Ausência: Caso não haja ninguém para receber a encomenda, a transportadora fará novas tentativas de entrega. Após as tentativas, a encomenda será devolvida à nossa loja.
5. Danos no Transporte:
- Verificação: Ao receber a encomenda, verifique se a embalagem está em perfeitas condições. Caso identifique algum dano, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nossa equipe de atendimento.
- Responsabilidade: A Mundotech não se responsabiliza por eventuais danos causados durante o transporte.
6. Áreas de Atendimento:
- Cobertura: Entregamos para todo o território nacional, podendo haver restrições em algumas localidades. Consulte a disponibilidade para sua região no momento da compra.
7. Força Maior:
- Eventos imprevisíveis: A Mundotech não se responsabiliza por atrasos nas entregas causados por eventos de força maior, como catástrofes naturais, greves e outros imprevistos que estejam fora de nosso controle.
Observações:
- Alteração de endereço: Caso seja necessário alterar o endereço de entrega após a finalização da compra, entre em contato com nossa equipe de atendimento o mais rápido possível.
- Produtos indisponíveis: Caso algum produto esteja indisponível em nosso estoque, entraremos em contato para informar sobre o prazo de reposição ou oferecer produtos alternativos.
Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos desta Política de Entrega.
Para mais informações, entre em contato com nossa equipe de atendimento.